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España, 

Política de Calidad

La Dirección de T.L.M. parte siempre con el propósito de conseguir la plena satisfacción de cliente ante los servicios contratados, implantando el Sitema de Calidad desde el comienzo de su actuación, hasta la entrega final.

Para garantizar esta eficacia, TLM parte de la actual capacidad y crédito sobre las obras realizadas hasta el momento y el desarrollo y mejora de la actividad basada en la insitencia por el progreso y la superación.

Certificados de Calidad:

  • Certificado de la Cámara de Comercio de Madrid que acredita que TLM cumple los requisitos de la norma U_NE ISO 9001:2000.
  • Certificado del Instituto Técnico Español de Limpiezas que acredita la Garantía de Buen Servicio de TLM.
  • Certificado de Fremap que acredita el cumplimiento en materia de Seguridad, higiene industrial, Ergonomía y Vigilancia de la Salud por parte de TLM.

Nuestra Política de Calidad se basa en los siguientes puntos:

  • Conocer a nuestros clientes, sus necesidades y expectativas.
  • Asegurar desde el inicio de cada contrato que posee la capacidad técnica y los medios para llevar a cabo y concluir los trabajos con las exigencias establecidas.
  • Orientación total de actividades y decisiones empresariales a la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
  • Asegurar que todo el personal ejecute su trabajo según las directrices establecidas en el Sistema de Calidad.
  • Promover la colaboración del personal para el desarrollo de la empresa, comtenplando las sugerencias e iniciativas que se realicen con tal fin.
  • Mantenimiento del espíritu de mejora continua en todas las actividades realizadas por la empresa.
  • Cumplimiento de los requisitos de la norma UNE ISO 9001:2000, así como de los requisitos legales y técnicos aplicables.
  • La Política de Calidad de TLM, será revisada anualmente para adecuarla a las nuevas situaciones que pudieran surgir a lo largo de la trayectoria de la empresa.

Objetivos

  • Orientación al Cliente
  • Capacidad Técnica
  • Seguridad en el Trabajo
  • Rapidez de Ejecución
  • Mejora Continua

Certificado ISO 9001

Certificado ISO 9001
 

Certificado ITEL

Certificado ITEL